Нууцлалын бодлого

Энэхүү бодлого нь Монгол Улсад бүртгэлтэй Master Code LLC (цаашид "бид") нь MemoKid Memory (ой тогтоолтын дасгал), MemoKid Math (түргэн бодолтын дасгал) аппууд болон memokid.com, memory.memokid.com, math.memokid.com вэбсайтуудыг (цаашид хамтад нь "Апп") ашиглах үед таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана. Апп нь хүүхдэд зориулсан дасгалын хэрэгсэл учраас бид зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай мэдээллийг цуглуулдаг.

Дасгалын хөтөлбөрийг Монголын Оюун Ухааны Академи (Mastermind) боловсруулсан. Аппыг Master Code LLC хөгжүүлж, ажиллуулдаг бөгөөд таны мэдээллийг хариуцна.

Сурагч манай сургалтын хөтөлбөрт бүртгүүлснээр нэвтрэх код авч, түүгээрээ нэвтэрнэ. Сурагчид Апп дотор төлбөр төлөхгүй.

Багш манай дотоод системд (ERP) бүртгэгдсэн байх ба бидний олгосон нэвтрэх нэр, нууц үгээр нэвтэрнэ. Багш нар Апп дотор төлбөр төлөхгүй.

Төгсөгч гэртээ бие даан дасгал хийх төлбөртэй бүртгэл. Ихэвчлэн хөтөлбөрөө төгссөн сурагчид ашигладаг ч хэн ч вэбсайт дээр бүртгүүлж, 3, 6 эсвэл 12 сарын хандах эрх худалдан авч болно.

Хүүхдийн нууцлал бидний хувьд хамгийн чухал:

• Апп дотор гуравдагч этгээдийн зар сурталчилгаа байхгүй.

• Хүүхдийн мэдээллийг маркетинг, зорилтот зар сурталчилгаанд ашиглахгүй, хэзээ ч худалдахгүй.

• Апп дотор чат, нийгмийн сүлжээнд хуваалцах, бусад хэрэглэгчтэй холбогдох боломж байхгүй.

• Бид Апп дотор өөрсдийн бусад MemoKid аппыг танилцуулж болох ч энэ нь хүүхдийн хувийн мэдээлэлд тулгуурладаггүй.

Төгсөгчийн бүртгэлийг 18 нас хүрсэн хүн үүсгэнэ. Хүүхэд ашиглах бол эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч нь бүртгэлийг үүсгэж, төлбөрийг төлнө. Ингэснээр хүүхдээ Аппыг ашиглахыг зөвшөөрсөнд тооцно.

Сурагчийн хувьд эцэг эх хүүхдээ манай хөтөлбөрт элсүүлэхдээ зөвшөөрлөө өгдөг.

Бүртгэлийн мэдээлэл. Төгсөгч: бүртгүүлэхдээ оруулсан нэр, имэйл хаяг, нууц үг. Сурагч: хөтөлбөрт элсэхэд бүртгэгдсэн нэр, анги, бидний олгосон нэвтрэх код. Багш: манай дотоод системд бүртгэгдсэн нэр, нэвтрэх нэр, нууц үг. Бид эдгээрийг бүртгэл удирдах, нэвтрүүлэх, худалдан авалт хийх, хэрэглэгчтэй холбогдоход ашиглана. Нууц үгийг шифрлэн (хэш хэлбэрээр) хадгална.

Дасгалын мэдээлэл. Дасгалын үр дүн, зарцуулсан хугацаа, ахиц, амжилт. Эдгээрийг хүүхэд, эцэг эх, багшид ахицыг харуулах болон Аппыг сайжруулахад ашиглана.

Техникийн мэдээлэл. Төхөөрөмж ба хөтчийн төрөл, Аппын хувилбар, алдааны мэдээлэл, IP хаяг болон түүгээр тодорхойлсон улс. Улсын мэдээллийг зөвхөн тохирох үнэ, төлбөрийн хэлбэрийг харуулахад ашиглана.

Төлбөрийн мэдээлэл. Бид банкны картын мэдээллийг цуглуулахгүй, хадгалахгүй. Дэлгэрэнгүйг 6-р хэсгээс үзнэ үү.

Цуглуулдаггүй мэдээлэл. Бид таны яг байршил (GPS), микрофон болон камерын бичлэг, зураг, утасны дугаарын жагсаалт, биометрийн мэдээлэл, зар сурталчилгааны ID-г цуглуулдаггүй.

Бид хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашигладаг:

• бүртгэл үүсгэх, удирдах, нэвтрүүлэх

• дасгал олгох, ахицыг хүүхэд, эцэг эх, багшид харуулах

• худалдан авалтыг баталгаажуулж, төлсөн хугацааны хандах эрхийг нээх

• хэрэглэгчийн асуулт, хүсэлтэд хариулах

• Аппыг сайжруулах (нэгтгэсэн өгөгдлөөр), аюулгүй байдлыг хангах, залилангаас сэргийлэх, алдаа засах

• хуулиар хүлээсэн үүргээ биелүүлэх

Европын Холбоо, Их Британийн хэрэглэгчдийн хувьд бид мэдээллийг эцэг эхийн зөвшөөрөл, гэрээний үүрэг (худалдан авсан эрхийг олгох), хууль ёсны ашиг сонирхол (аюулгүй байдал, Аппыг сайжруулах), хуулиар хүлээсэн үүргийн үндсэн дээр боловсруулдаг.

Төлбөр зөвхөн төгсөгчийн бүртгэлд хамаарна. Сурагч, багш нар Апп дотор төлбөр төлөхгүй.

Монголоос гадна хийсэн төлбөрийг манай борлуулалтын түнш, албан ёсны зарагч (Merchant of Record) болох Paddle.com гүйцэтгэдэг. Paddle таны нэр, имэйл, улс, төлбөрийн мэдээллийг өөрөө цуглуулж, өөрийн нууцлалын бодлогын (https://www.paddle.com/legal/privacy) дагуу хамгаалдаг. Paddle бидэнд зөвхөн хандах эрх нээхэд шаардлагатай захиалгын дугаар, дүн, төлөвийг илгээдэг.

Монголд хийсэн төлбөрийг QPay эсвэл банкны шилжүүлгээр хүлээн авдаг. Бид зөвхөн төлбөр амжилттай болсон эсэхийн мэдээллийг авдаг.

Бид хувийн мэдээллийг худалдахгүй, түрээслэхгүй, маркетингийн зорилгоор хэнд ч өгөхгүй. Зөвхөн дараах тохиолдолд хуваалцана:

• бидний зааврын дагуу ажилладаг, мэдээллийг хамгаалах үүрэг хүлээсэн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй: Paddle.com (Монголоос гадуурх төлбөр), QPay болон банк (Монгол дахь төлбөр), сервер байршуулах (hosting) үйлчилгээ үзүүлэгч

• хууль, шүүх, хууль сахиулах байгууллагын хууль ёсны шаардлагаар, эсвэл өөрсдийн болон хэрэглэгчдийн эрхийг хамгаалах, залилан илрүүлэх зорилгоор

• компани нэгдэх эсвэл худалдагдах тохиолдолд. Энэ үед шинэ эзэмшигч энэ бодлогыг дагаж мөрдөх бөгөөд бид танд урьдчилан мэдэгдэнэ.

Таны мэдээлэл Монгол Улсад болон манай үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйл ажиллагаа явуулдаг бусад улсад боловсруулагдаж болно. Европын эдийн засгийн бүс болон Их Британиас мэдээлэл дамжуулахдаа бид Стандарт гэрээний заалт (SCC) зэрэг хууль ёсны хамгаалалтыг хэрэглэнэ.

Бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд бид бүртгэлийн мэдээллийг хадгална.

• Бүртгэл устгах хүсэлт ирснээс хойш 30 хоногийн дотор хувийн мэдээллийг устгана эсвэл хэн болох нь тодорхойгүй болгоно.

• Төлбөрийн бүртгэл зэрэг хуулиар хадгалах шаардлагатай мэдээллийг хуульд заасан хугацаанд хадгална.

• Хэнийг ч тодорхойлохгүй нэгтгэсэн статистикийг хадгалж болно.

Бид мэдээллийг дараах байдлаар хамгаалдаг:

• мэдээллийг HTTPS/TLS шифрлэлтээр дамжуулж, нууц үгийг хэш хэлбэрээр хадгална

• мэдээлэлд зөвхөн ажлын шаардлагаар хандах эрхтэй ажилтнууд хандана

• хамгаалалттай серверийн орчинд хадгална

Мэдээлэл алдагдвал бид хуульд заасан хугацаанд холбогдох байгууллага болон хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ. Гэсэн хэдий ч ямар ч систем бүрэн аюулгүй гэх баталгаа байхгүй.

Эцэг эх, асран хамгаалагч эсвэл насанд хүрсэн хэрэглэгч өөрийн болон хүүхдийнхээ мэдээллийг үзэх, хуулбар авах, засуулах, устгуулах, цаашид цуглуулахыг зогсоох, өгсөн зөвшөөрлөө хүссэн үедээ цуцлах эрхтэй. Түүнчлэн оршин суугаа газраасаа хамааран дараах эрх эдэлнэ:

• Европын Холбоо, Их Британи (GDPR): мэдээлэл боловсруулахыг хязгаарлах, эсэргүүцэх, мэдээллээ өөр үйлчилгээ рүү шилжүүлэх, хяналтын байгууллагад гомдол гаргах.

• Калифорни (CCPA/CPRA): ямар мэдээлэл цуглуулснаа мэдэх, устгуулах, засуулах. Бид хувийн мэдээллийг худалдахгүй, зорилтот зар сурталчилгаанд хуваалцахгүй бөгөөд эрхээ эдэлснийх нь төлөө хэнийг ч ялгаварлахгүй.

• Монгол Улс: Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуульд заасан бүх эрх.

Хүсэлтээ info@mastercode.mn хаягаар илгээнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор хариу өгнө.

Апп дотор бүртгэл устгах товч байхгүй. Бүртгэл болон холбогдох мэдээллээ устгуулах бол:

• info@mastercode.mn хаяг руу "Бүртгэл устгах хүсэлт" гэсэн гарчигтай имэйл илгээнэ үү.

• Имэйлдээ бүртгэлтэй имэйл хаяг болон нэрээ бичнэ үү. Хүүхдийн бүртгэлийн хувьд хүсэлтийг эцэг эх эсвэл асран хамгаалагч гаргана.

• Бид хүсэлтийг шалгаж, 30 хоногийн дотор бүртгэл болон холбогдох мэдээллийг устгаад имэйлээр мэдэгдэнэ.

Бид энэ бодлогыг шинэчилж болно. Томоохон өөрчлөлт орвол шинэ хувилбарыг энэ хуудсанд нийтэлж, бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд имэйлээр мэдэгдэнэ. Хүүхдээс цуглуулах мэдээллийн хүрээг өргөжүүлэх бол эцэг эхээс дахин зөвшөөрөл авна.

Master Code LLC

#305, Орьент центр, 7-р хороо, Сүхбаатар дүүрэг, Улаанбаатар хот, Монгол Улс

И-мэйл: info@mastercode.mn

Утас: +976 9192 3459